MARCO LEGAL

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La presente Política de Privacidad se rige por las disposiciones de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019, sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá, y demás normativa aplicable. TiempoExacto se compromete a tratar los datos personales conforme a los principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad establecidos en dicha ley.

 

ROLES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

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Para efectos de la Ley 81, se definen los siguientes roles:

• Responsable del tratamiento: El Cliente que utiliza TiempoExacto para gestionar los datos personales de sus colaboradores, es el Responsable quien determina los fines y medios del tratamiento de datos.

• Encargado del tratamiento: TiempoExacto, quien procesa los datos personales únicamente para la prestación del servicio contratado, siguiendo las instrucciones del Responsable y conforme a los presentes términos.

Es obligación del Cliente, como empleador y Responsable del tratamiento, informar a sus colaboradores sobre el uso de TiempoExacto para la gestión de su información personal y obtener los consentimientos que fueren necesarios conforme a la legislación vigente.

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DATOS PERSONALES QUE SE PROCESAN

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A través de la plataforma, el Cliente puede cargar y procesar los siguientes tipos de datos personales de sus colaboradores:

• Datos de identificación: nombre completo, cédula de identidad personal, fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía.

• Datos laborales: cargo, departamento, fecha de ingreso, tipo de contrato, horario de trabajo, registros de asistencia y marcaciones.

• Datos económicos: salario, deducciones, beneficios, información bancaria para depósito de nómina, historial de planillas.

• Datos de seguridad social: número de seguro social (CSS), datos de dependientes para efectos de beneficios.

La finalidad exclusiva del tratamiento es la gestión de la relación laboral entre el empleador y sus colaboradores: cálculo de planilla, control de asistencia, gestión de permisos y generación de reportes.

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DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS (DERECHOS ARCO)

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Conforme a la Ley 81, los titulares de datos personales (colaboradores) tienen los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.

• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.

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Dado que TiempoExacto actúa como Encargado del tratamiento, las solicitudes de derechos ARCO deberán ser dirigidas por el colaborador a su empleador (Cliente), quien es el Responsable. El empleador podrá gestionar dichas solicitudes a través de la plataforma o contactar a TiempoExacto en soporte@tiempoexacto.com para asistencia técnica.

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COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

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No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a terceros.

TiempoExacto podrá compartir datos con los siguientes terceros, exclusivamente para los fines indicados:

• Proveedores de infraestructura en la nube: para el alojamiento y procesamiento de datos en servidores seguros.

• Procesadores de pago: para la gestión de cobros y facturación del servicio.

• Proveedores de servicios de correo electrónico: para el envío de notificaciones relacionadas con el servicio.

 

Todos los terceros con acceso a datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes. No se compartirá información personal con terceros para fines de marketing sin consentimiento expreso.

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CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

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Nos comprometemos a hacer todos los esfuerzos razonables para proteger la información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Hemos empleado medidas específicas para salvaguardar y asegurar la información personal que recopilamos.

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RETENCIÓN DE DATOS

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TiempoExacto retendrá los datos personales mientras la cuenta del Cliente esté activa. Al notificar la terminación del servicio, el Cliente deberá exportar toda su información durante el período de preaviso de treinta (30) días establecido en los Términos y Condiciones. Una vez efectiva la terminación y cancelada la cuenta, TiempoExacto podrá proceder a la eliminación de los datos.

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NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD

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En caso de un incidente de seguridad que afecte datos personales, TiempoExacto se compromete a:

• Notificar al Cliente o Partner afectado a la mayor brevedad posible.

• Proporcionar información sobre la naturaleza del incidente, datos potencialmente afectados y medidas adoptadas.

• Cooperar con el Cliente en la gestión del incidente y en el cumplimiento de las obligaciones de notificación conforme a la Ley 81.

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INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN NO PERSONAL

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Podemos recopilar información no personal sobre los usuarios (dirección IP, hora de acceso, tipo de navegador, datos de cookies). Nuestro sitio permite que entidades como Google Analytics recopilen estadísticas de uso no identificables personalmente.

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COOKIES DE NAVEGADOR WEB

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Nuestro sitio puede usar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. Los navegadores colocan cookies en su disco duro para mantener registros y agilizar la navegación.

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COMUNICACIONES DE MARKETING

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Enviamos correos electrónicos sobre ofertas, eventos y nuevos servicios. Puede darse de baja directamente en cualquier correo electrónico.

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ACTO DE CAN-SPAM

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Para cumplir con las regulaciones de CAN-SPAM, nos comprometemos a: no utilizar temas o direcciones de correo falsos o engañosos; identificar mensajes como anuncios cuando corresponda; incluir dirección física del negocio; supervisar el cumplimiento de servicios de marketing; responder a solicitudes de baja rápidamente; y permitir la baja mediante el enlace en cada correo.

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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Al hacerlo, revisaremos la fecha al final de esta página y notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico. TiempoExacto se compromete a realizar una revisión de esta política al menos una vez al año.

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CONTÁCTENOS

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TiempoExacto agradece sus preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad en www.tiempoexacto.com

Última actualización: 18 de junio de 2026.